Chính sách Bảo mật
98win04

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 98win04 cung cấp tại địa chỉ 98win04.cam, bao gồm website, ứng dụng web, và mọi kênh liên lạc khác giữa người chơi và nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 98win04, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng, minh bạch; hạn chế mục đích sử dụng; tối thiểu hóa dữ liệu; độ chính xác; giới hạn lưu trữ; bảo mật và toàn vẹn. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ; chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên website.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

98win04 thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người chơi:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / CCCD, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Thông tin xác minh (KYC): Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính theo yêu cầu quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu phiên đăng nhập, cookie và các số liệu theo dõi kỹ thuật.
• Thông tin hành vi người dùng: Lịch sử cược, danh mục trò chơi yêu thích (Đá Gà, Nổ Hũ, Casino, Nổ Hũ…), thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Nội dung liên lạc: Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email phản hồi, và phản hồi khảo sát (nếu có).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được 98win04 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, giải quyết tranh chấp và khiếu nại.
• Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 98win04.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành có liên quan.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

98win04 cam kết không bán thông tin cá nhân. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp trò chơi (game provider) và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật được chọn lọc kỹ lưỡng, đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 98win04.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, 98win04 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.

Tất cả các đối tác của 98win04 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài mục đích đã thỏa thuận.

5 Chính Sách Cookie

98win04 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm trên 98win04.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

98win04 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản người chơi đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC / xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh thành công.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: tối đa 12 tháng.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng: dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày, trừ khi có yêu cầu giữ lại theo quy định pháp lý.

7 Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật của 98win04, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 98win04 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc Wi-Fi công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 98win04 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

8 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại liên quan đến chính sách bảo mật của 98win04, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: